腾讯企点电脑版
腾讯企点电脑版
  • 版本:v5.2.0
  • 大小:218.02 MB
  • 更新:2023-07-06

腾讯企点PC客户端下载它以IM为基础 ,全面整合腾讯资源和能力,为企业轻松管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。

软件特色:

多通路管理

在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起咨询,让您和您的客户以最便捷的方式沟通,同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。

客户库管理

将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理户把握商机查看应用场景。

销售机会管理

通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,不遗漏任何销售机会。

功能亮点:

菜单管理

使用企点营销的社媒管理平台,即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理,菜单只需设置一次,即可同步到所有公众号,节省您宝贵的时间

内容管理

企点营销的后台集中统一管理所有图文素材,新建的公众号推送内容可一键群 发到多个公众号,成为您得力的内容编辑助手,便捷进行日常管理和维护

数据查看

所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考

移动端管理

您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能,包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言,随时随地让您轻松管理公众号

常见问题:

Q:如何保护你的工号?

A:为了保护你的工号安全,建议使用较为复杂的密码,并定期修改。

Q:企点账号可以作为个人QQ使用吗?

A:不可以登录个人QQ客户端,但是可以正常开通QQ空间和QQ邮箱。

Q:如何使用赠送的QQ公众号注册名额?

A:企点服务账号注册成功之后,系统会通过邮件发送账号密码,使用此帐号密码登录网站:http://mp.qq.com注册QQ公众号。如果使用其他号码登录QQ公众号平台会提示需要Q码。该帐号也是一个员工帐号,在管理员设置权限后可正常使用企点服务的相关功能。该帐号审查的时候会考虑相关资料的关联性,所以不可以转让注册名额;企点只是附赠一个QQ公众号注册名额,不负责其他相关内容,包括认证、升级公众空间等,其他内容均按照QQ公众号官方策略进行。

更新说明:

1.企点客服支持灵活高效的智能工单系统,全面提升业务效率

2.企点客服支持客户价值评分,智能识别高价值客户

3.企点客服支持多通路收发文件及语音,提升沟通效率

4.企点客服支持微信生态同一客户身份识别,客户轨迹合并查看

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