电脑的摄像头是大家在平时的工作和娱乐中经常用到的一个设备，但是这个设备也很容易出现问题。其实，摄像头出现故障无非是软件或者硬件的问题，但是不同型号或者不同类型的摄像头，解决的途径也会不一样。就目前来说，摄像头主要分为笔记本电脑的内置摄像头和台式机的USB外接摄像头。

笔记本的内置摄像头一般不太容易出现问题，如果有问题也是设置的问题，今天小编就来跟大家聊聊USB外接摄像头出故障的解决方法。

1.如果USB摄像头不能用，首先需要检查摄像头USB数据线是否与主机连接，以及连接状态是否良好；

2.检查线路连接正常后，进入“设备管理器”中查看是否检测得到USB视频设备，如下图：

3.如果像上图显示的一样，而且驱动也已成功安装，所有都正常。但是摄像头还是不能用，那肯定电脑系统软件设置问题。可能是电脑发现未知设备，摄像头驱动没正常安装，如图：

出现如上图所示的现象可能有两个原因，一是摄像头驱动器程序没有正确安装，另一个是USB接口出现硬件故障。

a.科技迅速发展，一些新款的摄像头可能要重新安装自带的驱动程序才能正常使用。所以小编建议大家先安装一下所购买摄像头包装中自带的驱动程序，看看能否解决问题，或者下载个驱动精灵，自动检测驱动安装。

b.如果驱动程序没有问题，那就可能是USB接口出现故障。首先将USB换一个插槽连接，看是否能正常使用；如果还是不行，那就换一台电脑试试，最后检测是USB接口的问题的话，那就需要换一个插口了。

上述的小编所知道的关于摄像头不能用的几种情况以及解决办法，希望对大家有所帮助。