QQ在大家日常生活中越来越离不开，不论是手机QQ，还是电脑QQ，都成为大家的重要交通工具。但是，有网友说电脑下载QQ，会出现安装不了的情况，该怎么办呢？今天，小编就来给大家解答。

情况一：缺少文件所致

有时候出现QQ安装失败，会提示在某路径下缺少“QQ**.msi”文件，这种情况可能是用户在清理垃圾的时候，将QQ的某些安装遗留文件清除掉了，所以才安装不了。

解决途径：

重新到对应的路径下复制一个完整的文件，重新安装即可。点击图片中的“浏览”，就可知道缺少的文件存放路径，如图：

情况二：windows安装服务导致

有时候安装服务出现问题，就会弹出“windows安装服务出错”的提示。

解决途径：

使用卸载软件工具，将残留的信息彻底清除掉，然后重新安装QQ即可解决问题。

上述的是比较常见的两种情况，小编已经分别解答。如果大家还有遇到其他的问题的话，欢迎大家及时反馈！