不少用户都遇到过电脑蓝屏的情况，导致电脑蓝屏的原因有很多，系统故障、内存故障等等，蓝屏问题最麻烦的地方在于确定蓝屏的原因。

　　一般我们先从软件原因入手，也就是系统和安装的应用程序冲突等，最简单的方法是重装系统，这样基本可以排除软件问题，不过重装系统可能会导致原来的软件无法使用，所以我们可以利用安全模式，开机时按F8选择安全模式进入，然后就让电脑开着，测试30分钟以上，如果在安全模式中出现蓝屏的情况，那就是硬件的问题，如果没有出现蓝屏，那就是软件的问题。

　　软件问题，一般查看蓝屏代码，根据最后一段的蓝屏源头，可以上网查询是那个软件的原因，将那个软件卸载即可，如果最后一段没有给出明确的源头，那就将蓝屏前新安装的软件都卸载掉，如果无法进入正常系统，可在安全模式中卸载。

　　导致蓝屏的硬件原因一般出在内存上，当然，也可能是主板和CPU等，因为在家无法测试，所以这里就不提及了，一般用户会有两根内存，我们可以只插其中一根，然后让电脑正常工作，测试是否蓝屏，然后再测试另一根内存，以此来排除问题。