对使用win7系统的用户，或者目前没有使用win7系统的用户来说，大家应该都清楚win7系统稳定、安全、人性化的设计已经赢得广大用户的喜爱。但是有一些网友说win7系统电脑遇到故障问题，也不知道怎么描述故障情况，那么在这时候问题步骤记录器就派上用场了，win7系统自带有问题步骤记录器帮助用户解决故障问题。“问题步骤记录器”能够一步一步记录电脑中执行的系列操作，方便你查找问题，那么问题步骤记录器怎么打开呢，大家不用担心，接下来，小编就和大家一起分享一个方法，详细步骤如下：
　　步骤一：我们需要在打开电脑之后，先点击“开始”菜单，在搜索框中我们需要输入“psr.exe"；

　　步骤二：输入完毕后，在搜索结果中点击“psr.exe”可运行“问题步骤记录器”；

　　步骤三：在“问题步骤记录器”页面中，在菜单栏中我们找打”开始记录“并点击“开始记录”按钮，此时我们把故障重现，在自己的电脑上完全操作一遍，能让高手看明白问题所在即可；
　　步骤四：按照上述步骤进行操作完毕之后点击“停止记录”按钮即可完成录制；

　　步骤五：在记录完成后，“问题步骤记录器”会弹出对话框提示我们将记录结果保存为一个zip文件。取一个文件名，当然你可以根据你个人的喜好来进行选择，也可以取名为问题记录，点击“保存”；

　　步骤六：在这个时候，我们返回桌面，会在桌面上看到一个名为“问题记录”的压缩文件；
　　步骤七：这样，你可以把这个压缩包发给高手，该文件记录了整个操作过程，高手据此可以帮我们解决问题。如果是使用聊天工具传的话，对方可能收到的压缩文件有个后缀名(问题记录.zip.重命名)，只需删除后面的(.重命)名即可；

　　步骤八：等待接收完成后解压文件并双击打开，问题的步骤将会以离线浏览器的形式打开，操作步骤一目了然。

　　上述步骤就是win7系统打开问题步骤记录器解决故障问题的使用方法了，找到故障问题后，就可以轻松解决问题了。如果你也遇到这样的问题，就试试吧。