近日有win7旗舰版系统用户在使用word时遇到了一个问题，在打开Word程序文档，点击新建按钮创建一个新的空白文档，就会弹出向程序发送命令时出现问题。的错误报告，直接点击确定按钮，对于这个问题该怎么办呢？对此下面小编就来介绍一下解决方法吧。

　　1、首先，在新建一个空白文档，点击Office按钮，从打开的下拉列表中选择另存为，在Word模板项进入；
　　2、此时，再打开另存为窗口，从中就可以找到Word模板的保存路径，将此路径进行复制，当然也可以直接进入Word模板路径，默认情况下
　　D:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates；

　　3、接下来，在进入Word模板目录，找到名为Normal.dotm的文件，将此文件删除或更名；
　　4、最后，再重新打开Word程序即可发现Word程序恢复正常，同时在Word模板目录中自动创建一个名为Normal.dotm的模板文件。

　　以上就是在电脑word向程序发送命令时出现问题的解决方法就介绍到这了，希望这个教程对大家有所帮助。