从以前的版本或从以前的版本（如Windows 8.1或Windows 7）升级到Windows 10的安装过程通常在保存文件方面做得很好。 但是，在某些情况下，可能会发生意外的行为，导致您的文档，图片，音乐和视频在安装后突然消失。

如果发生这种情况，并非所有事情都会丢失，因为有许多方法可以找到并恢复丢失的文件。

在这本Windows10指南中，我们将引导您通过几种方式在升级到最新版本的操作系统之后获取文档，图片，音乐和视频。

如何恢复删除临时帐户的文件

立即升级到最新版本的Windows10后，您可能会注意到您的文件不再可用，但这是因为您是使用临时帐户登录的。

您可以使用以下步骤快速检查您是否使用临时配置文件：

1、打开设置。

2、点击帐户。

3、点击同步您的设置。

4、如果您在顶部看到以下消息：“您使用临时配置文件登录，漫游选项当前不可用”，然后重新启动计算机。

5、用您的帐户登录。

完成这些步骤后，临时帐户应该消失，现在您应该可以从原始帐户访问您的文档，图片和视频。

如何使用管理员帐户恢复文件

如果您正在从Windows 7升级到Windows 10，并且在此过程中创建了Microsoft帐户，则您的文件可能会以管理员帐户结束，该帐户现在已禁用。

要找回丢失的个人文件，您需要使用以下步骤使用内置的本地管理员帐户：

1、打开开始。

2、搜索计算机管理，单击最高结果打开体验。

3、浏览以下路径：

Computer Management > Local Users and Groups > Users

4、双击管理员帐户。

5、点击账户被禁用选项。

6、点击应用。

7、点击确定。

8、退出您的当前帐户。

9、使用管理员帐户登录。

完成这些步骤后，您应该再次使用本地管理员帐户查看文件。 然后剩下的最后一件事就是将所有文件备份并恢复到您使用Microsoft帐户配置的新创建的帐户。

如何使用搜索恢复文件

您还可以通过以下步骤使用Windows 10上的搜索功能找到丢失的文件：

1、打开文件资源管理器（Windows键+ E）。

2、在左侧窗格中，单击This PC选项。

3、在右上角，使用搜索框查找您的文件。

如果您正在寻找特定类型的文件，可以使用星号（*）作为通配符。 例如，您可以使用* 、doc搜索查询来列出所有的Microsoft Word文档。

另外，您可以使用“文件资源管理器搜索”选项卡选项来优化搜索。 例如，您可以点击高级选项下拉菜单，并确保包含非索引位置。 另外，您可以使用Kind下拉菜单进行快速搜索，包括文档，图片，视频，音乐等。

升级到新版本的Windows 10时，有时您的个人文件将移至其他文件夹。 如果您能够使用搜索功能找到您的文件，请右键单击其中一个文件并选择打开文件位置，然后确保将您的数据移动到所需的文件夹中。

显示隐藏的文件

根据您的系统配置，您可能无法看到您的文件，因为它们是隐藏的。 在Windows 10上，您可以使用以下步骤查看隐藏文件：

1、打开文件浏览器。

2、点击查看标签。

3、在“显示/隐藏部分”下，选中隐藏项目选项。

完成这些步骤后，请尝试再次使用搜索功能来查找您的文件。

如何使用Windows.old文件夹恢复文件

如果您使用升级过程安装了Windows 10，或者在不删除主分区的情况下完成了自定义安装，则安装程序会将以前安装的副本保存在Windows、old文件夹中，您可以使用该文件夹来恢复丢失的文件。

要使用Windows.old文件夹恢复文件，请执行以下操作：

1、打开文件浏览器。

2、在左侧窗格中，单击This PC选项。

3、双击本地磁盘（C :)驱动器。

4、双击Windows.old文件夹。

完成这些步骤后，找到您的个人文件（可能存储在“用户”文件夹中），然后将其移至其他位置。

如果您没有看到Windows.old文件夹，则可能是使用干净的安装过程进行了升级，该过程会擦除计算机上的所有内容。 在安装过程中可能发生了一些情况，以前的安装副本从未保存过。 或者升级到Windows 10已经超过10天了，在这种情况下系统会自动删除这些文件。