一些用户在win7系统浏览视频网站的时候，遇到了视频不能播放File not found黑屏的问题。出现这个问题的原因不算复杂，多数情况下是因为宽带承载问题导致的，使用长城宽带的用户在有时候同一个网站访问人数太多，就会出现这样的问题。下面介绍解决方法。

1、使用360浏览器的用户可以点击上方的“工具——选项”，选择“清除上网痕迹”。

2、在【清除这段时间的数据】这个选项中调整成【全部】。

3、鼠标单击网络图标，单击【属性】。

4、在网络和共享中心页面选择【更改适配器设置】。

5、鼠标依次双击当前网络和【internet 协议版本 4(TCP/IPv4)】，点击【使用下面DNS服务器地址】把【8.8.8.8】输入进去后单击【确定】。

以上就是win7系统视频不能播放File not found黑屏怎么解决的介绍了，以后就可自由浏览网站观看视频了。