作为微软操作系统中的新面孔，在使用win10过程中自然要比win7、win8一类的老系统更容易产生问题，比如有些win10用户将U盘插入电脑后，发现U盘文件出现乱码的情况。那么U盘文件为什么会出现乱码的问题呢？它有可能是木马病毒导致的，也有可能是U盘内部问题导致的，接下来小编就教大家怎样解决U盘文件乱码的问题。

  木马病毒导致的U盘文件乱码解决方法
  1、打开win10系统中的360杀毒软件后选择查杀修复，然后用“自定义扫描”功能扫描U盘文件。

  2、用360杀毒软件扫描完毕之后，如果发现木马病毒，在确认不会损坏文件的情况下，将木马病毒直接清理。
  U盘内部问题导致的U盘文件乱码解决方法
  1、在win10系统的桌面上，用win+R组合键打开运行框，输入cmd后按确定。

  2、在命令提示符对话框中，输入命令：chkdsk g: /f，再按回车（这里的g代指U盘盘符，如果你的U盘盘符不是g，只要将g替换成你的U盘盘符即可）。在命令读取完毕之后，如果有提示，则按Y继续。

  3、在命令提示符无法解决问题的情况下，我们可以打开win10电脑中U盘盘符，单击鼠标右键后选择属性，然后在“工具”选项卡中选择“开始检查”即可。

  由于U盘移动使用性比较大，因此非常容易感染上木马病毒，因此木马病毒导致U盘文件乱码的情况比较大。在使用上述方法解决U盘文件乱码问题时，有可能会出现文件损坏的情况，因此大家要注意文件的保护，不要出现重要文件丢失的情况。